如何成为零售商店经理?完成零售服务的资格认证,例如零售三级证书(SIR30216)或领导力和管理四级证书(BSB42015)。
如果您希望在零售行业中进一步发展自己的职业,则可以提高自己的地位并申请晋升为高级职位,例如品牌经理或地区经理。您还可以进行进一步的研究,例如领导力和管理文凭(BSB51915)。
任务与职责
确保为客户提供优质的服务,库存和补给商品,进行库存和订单,监控销售并保持商店清洁。
除组织名册外,还招聘,面试,培训和监督新员工。
在轮班或一天结束时核对销售额,并将款项存入银行或保险柜。
零售商店经理不仅要负责商店的顺利运营,还要确保预算和财务目标与员工沟通并得到实现。
零售商店经理必须具备领导才能,例如出色的沟通技巧,管理人员和高水平的客户服务。