零售店经理在实体环境中扮演着越来越重要的角色。随着我们从纯粹的交易空间转变为亲身品牌体验，零售员工的角色不断变化。始终寻找提升店铺经理水平的方法很重要。在讨好员工和老板方面，您可以通过多种方式兼顾两者。下面，让我们看一下成为更好的商店经理的11种方法。

　　建立一支伟大的团队

　　每个领导者的素质都与其背后的团队一样。在管理零售商店方面没有什么不同。

　　零售专家克里斯·霍金斯（Chris Hawkins）表示：“如果您不在时商店的经营状况好坏，那么您已经做好了工作。”

　　首先要雇用合适的员工。尽管相关的工作经验很重要，但不要忘记考虑应聘者的软技能和人格特质。一项调查发现，95％的雇主认为，在雇用员工时，文化适应性很重要。

　　关键是不要着急。不要等到后背靠墙时，再开始季节性招聘。霍金斯建议：“花点时间聘用您的团队，让您的团队参与面试过程。”

　　他说，入职过程也很重要-培训不应该停止。记录流程并提供不同媒介的培训，以便您可以满足多种学习风格。

　　成为有效领导者4方面

　　当然，担任商店经理本身就是领导职位。但是担任领导角色和实际成为领导者是两回事-最好的经理会同时做这两项。

　　领导力发展培训师Peter Langton博士说：“零售经理最大的错误是当他们忘记成为领导者时。”

　　以下是成为有效领导者的几种方法：

　　以身作则

　　向您的员工表明您并没有完成任何任务。您的员工可能会努力使您的工作与工作质量相匹配。

　　果断和自信

　　特别是在冲突时期。（请注意，这并不意味着冲动，对冲突进行理性思考仍然很重要。）

　　保持冷静

　　如果您有压力，您的团队会感到压力。

　　透明

　　这将使您的员工更容易尊重和信任您。